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Política de Privacidade

O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?

 

Ao efetuar uma compra na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que nos fornece, tais como seu nome, endereço e e-mail.

Quando navega pela nossa loja, recebemos também automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) a fim de obter informações que nos ajudam a saber mais sobre seu navegador e sistema operacional.

Marketing por e-mail (quando aplicável): Com sua permissão, podemos lhe enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

CONSENTIMENTO

 

Quando nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, está concordando com a nossa coleta e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos.

Se pedirmos suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos pedir seu consentimento.

Como posso retirar o meu consentimento?

 

Caso depois de fornecer seus dados, pode retirar o seu consentimento quando quiser e assim evitar que entremos em contato para obter ou divulgar informações. Entre em contato connosco através do marketing@olhardeprata.pt.

DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de serviço.

SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não sejam perdidas, usurpadas, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar a política de privacidade a qualquer momento. Portanto, por favor, leia-a com frequência. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas no site. Caso façamos alterações na política de privacidade, iremos notificá-lo sobre a atualização. Assim, você saberá quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, caso aplicável, as utilizaremos e/ou divulgaremos.

Caso ocorra a fusão da nossa loja com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar vendendo produtos para si.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se você gostaria de ter acesso, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre si, peça mais informações através do e-mail marketing@olhardeprata.pt

DEVOLUÇÕES E ENVIOS

Assim que a sua encomenda for processada irá receber um email com um número de seguimento e detalhes via email. O tempo médio de envio são entre 1-3 dias úteis, exceto em pré-encomendas ou em caso de pedidos personalizados.

Todas as devoluções devem chegar às nossas num prazo máximo de 15 dias, depois de ter recebido os mesmos.

Não oferecemos devoluções gratuitas ou etiquetas pré-pagas. Irá receber um reembolso ou crédito em loja, do valor da sua compra sem portes de envio incluídos, assim que as peças tenham sido devolvidas na sua condição original. Se os nossos testes provarem que as peças já foram usadas ou alteradas (excluindo para experimentar) não iremos aceitar a devolução. As peças irão ser novamente devolvidas ao cliente, sem qualquer aviso.

Não nos responsabilizamos por peças perdidas por correio, guarde sempre a informação do envio.

Juntamente com os artigos envie-nos sempre o seu recibo e número de encomenda.

Depois de termos recebidos os artigos, receberá o reembolso entre 1-7 dias, sem os custos de envio incluídos.

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